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最近开始喜欢吃辣了,也稍微能够吃一点了。以前一点也不会去碰的东西,现在却也能让我流口水。还狂想吃薯片,不知为什么。今天拆了一包,5分钟就解决了。高中聚会的时候,有人夸说看我点这一桌子菜就知道见多识广。也有人说我的daily cost居高不下,其实也没赚到多少钱。从他们看问题的角度,就知道各自是什么样的人,孰高孰低,各人心中自有一杆秤。
前几天终于打了一次羽毛球,结果刚跑几步就喘得不行,浑身还酸了2天。明天法语班又要开学了,不知道以后能不能坚持运动下去。天渐渐冷了,一切又变得不那么适宜外出活动……
工作快3年了,一直都在消耗自己的体力、情绪还有想象力。没有等量的能量补充进来。但是刚刚起步的路,还是需要往前方走下去。一切都需要坚持。
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今天收到一张血奶儿的客户信,会员号以HK打头,大意为了解到我曾在香港澳门地区专柜购买过他家产品,在表示感谢的同时也想向我介绍大陆地区的授权专柜。同时附上印有我中文名字的内页,上面提供了换领试用装以及专柜美容顾问30分钟的个人彩妆指导。
如果算周期的话,从我两个月前留下客户信息到今天收到他们的客户信函,中间经历的环节由经过专柜到总部database的客户信息登入、分拣归类、到内陆印刷厂的生产制作最终投递到我手中,其实效率已经算很高。甚至于从邮戳上能看出印刷厂所在地位于江苏如皋。
不要小看这件成本不超过3块钱的东西,假设10个目标客人里有9个收到信函,其中8个会前去专柜领取小样(免费的谁不要,何况是血奶儿),在这8个人中又有4个因抵御不住BA游说买了产品,哪怕只买一件那也有好几百甚至近千,抵扣掉那区区几毫升的免费小样,那回报率还是很高的!同时不要忘记,你的这次回访购买记录转身就会被精明的BA记录在客户系统里,成为提供他们将来分析新客户市场策略的数据之一。
回想在香港的几个品牌柜台,C&E是大陆没有专柜的,虽然大陆客凭通行证可以享受折扣,但之后的CRM动作完全没有;RMK虽然也没有进入大陆,但是人家几乎每隔一阵就给我发marketing email,当然我心向往之可惜力不足;血奶儿占尽天时地利,在国庆长假前夕我几乎无视大陆专柜的情况下突然来了封邀请函,于是又燃起了我想去专柜转悠一下的心情。在激烈的化妆品战争中,各牌的市场策略孰胜孰略,不言而喻。
只是我还有一小处不够明白,函上指定上海地区的活动专柜,仅有四处,不知是因为那四处业绩太差平时BA比较清闲,还是有其他考虑呢?
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只能说有些人事深刻得太不经意,所以太容易给人幡然顿悟的感觉。比如L0uis Garre1出现在《戏梦巴黎》和《巴黎小情歌》里略带神经质的面孔,或者Sy1vain Ch0met那风格独树一帜的《疯狂约会美丽都》和《喂鸽老妇人的阴谋》。以上两两,都是凭记忆中的一丝感觉最终发现的联系。就好象,每次下定决心要买一件风格迥异的衣裳,到最后手里拽着的,还是最最自己一贯风格的那件。永远也摆脱不了的只有自己。
今天听Les Chans0ns d'Am0ur的0ST的时候,有些小伤感。这些小伤感好像滴在宣纸上面的墨汁,慢慢地延展开来,浸染了我整个情绪。但我始终觉得,这也是好事。能体会伤感,是比什么都体会不了要好很多的事情。







